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福彩+救助管理,让寒冬里的温暖触手可及

发表于:2026-02-25 18:48:54  来源:枣庄民政   字号:   T   |   T   |   T  

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  为深入践行“民政为民、民政爱民”服务理念,推动救助管理服务关口前移,织密救助管理服务网络,山东省枣庄市救助管理站联合枣庄市福彩中心,积极打造“福彩+救助管理”服务模式。结合实际在五区、枣庄高新区设立了40余处救助引导点,让救助管理服务更加贴近群众,成为寒冬里的“温暖前哨”。
 
 
救助关口前移,引导点构筑就近求助网络
 
  依托福彩站点“分布广、离群众近、辨识度高”的独特优势,将救助管理服务延伸至城市的街头巷尾。从热闹的主干道到静谧的居民区,福彩销售网点统一悬挂醒目救助引导标识牌,让临时遇困人员“抬头可见、就近可寻”。在福彩销售大厅设置的临时遇困人员救助宣传区,详细列明救助管理政策、主动发现4步工作法、志愿者引导救助流程图,更贴心附上“枣助团圆”随手拍小程序使用指南——只需扫码上传流浪乞讨人员线索,市救助管理站便会第一时间就近安排专人跟进救助。
 
 
 
优化服务供给,应急物资让救助更有温度
 
  “寒冬送温暖”专项救助行动持续深化,为保障救助引导点服务效能,枣庄市救助管理站定期为各站点补充棉衣、方便面、面包、矿泉水等御寒应急物资,随时为流浪乞讨等遇困人员提供温暖保障。各引导点均配备了通俗易懂的救助管理政策宣传手册、救助联系卡及小程序使用指南等,让市民进一步了解救助渠道,成为救助流浪乞讨等临时遇困人员的参与者、推动者。
 
暖心救助守护,点点善意汇聚为城市暖流
 
  “以前觉得福彩站点只是买彩票的地方,现在才知道,这里也是能遮风挡雨的暖心驿站。”这是近期接受救助的务工人员郑某的感慨。几天前,郑某务工不着、身无分文,在傍晚寒风中看到福彩救助引导点的标识后,抱着试一试的心态走进大厅。工作人员立即上前询问,根据需求为他送上方便食品,耐心讲解救助管理政策,并立即帮他联系市救助管理站,最终市救助管理站为郑某购置了返乡车票,助力其在年前返乡团圆。
 
  这样的温暖故事每天都在各救助引导点发生,切实保障应救尽救,应助尽助。自去年以来,已通过救助引导点救助各类临时遇困人员180余人,主动救助工作效能显著提升。
 
  救助引导点的设置使用,既拓宽了临时遇困人员求助渠道,也是福彩公益属性向救助管理服务领域延伸的具体实践。下一步,将持续深化“福彩+救助管理”长效服务模式,优化服务机制、扩大覆盖范围,让救助管理服务更及时、更精准、更有温度。

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